Iniciar un negocio de servicios de limpieza de piscinas no es fácil. Un profesional del servicio de piscinas debe desplazarse a las propiedades de los clientes -casas, edificios de apartamentos, hoteles y moteles- para prestar los servicios. Además, el proceso de limpieza de piscinas requiere mucho tiempo y técnica.
Por lo tanto, si está pensando en iniciar un negocio de limpieza de piscinas y busca un recurso único para obtener respuestas a todas sus preguntas, está en el lugar correcto.
Por qué escribimos este post
Los viejos puestos, videos incompletos, o estudios de casos que se centran sólo en la venta, lo que sea. En esencia, hay tanto material por ahí sobre cómo iniciar un negocio de limpieza de piscinas que puede seguir para siempre y aún así terminar sin encontrar nada útil.
Pensamos que sería útil tener un recurso en profundidad, paso a paso, para guiar a las nuevas empresas de servicios de piscinas. La idea es ayudarles a centrarse en los fundamentos y en sentar una base sólida.
Cómo puede utilizarlo
El plan paso a paso que compartimos en este post se centra en los fundamentos para ayudarle a tener todas las bases cubiertas para su negocio de servicio de limpieza de piscinas. Piense en ello como una plataforma de lanzamiento para una empresa de limpieza de piscinas de cero a seis cifras.
Así que si usted está listo para convertir su sueño de ser dueño de un negocio de servicio de la piscina en una realidad, sigue leyendo … En este post, vamos a sentar las bases para que sea súper fácil para usted (es tan simple como encender los interruptores).
Lo básico
Estos primeros pasos son esenciales para que tu negocio de servicios de piscina tenga unos cimientos sólidos como una roca.
1) ¿Por qué empezar un negocio de limpieza de piscinas?
1. ¿Sabe cuántas piscinas hay en España?
Según las estadísticas, hay 1,4 millones de piscinas residenciales y 30.900 piscinas públicas en los España.
Si profundizamos en otras estadísticas
La natación es el cuarto deporte o actividad más popular.
El 36% de los niños de 7 a 17 años y el 15% de los adultos van a nadar al menos seis veces al año.
El sector de los servicios de limpieza de piscinas es una industria de 300 millones de euros.
Diferentes tipos de piscinas en España
- Piscinas elevadas
- Piscinas enterradas
- Bañeras de hidromasaje
En cuanto a las posibilidades de ganancia, En 2019, los limpiadores profesionales de piscinas ganan entre 50 y 60 euros por hora y hasta 200 euros si hacen también la reparación y el mantenimiento del equipo.
Como ves, la idea de compartir todos estos números y estadísticas contigo es mostrar las oportunidades que tienes con un negocio de servicio de limpieza de piscinas. Una vez que demuestre que puede hacer un trabajo sólido y establecer algunas cuentas, un negocio de limpieza de piscinas también proporciona un potencial de ingresos consistentes y recurrentes.
2) Lo esencial de su negocio de limpieza de piscinas
Hay algunas cosas esenciales que usted necesita para manejar cuando usted va a iniciar su negocio de servicio de limpieza de piscinas. Sé que estas cosas no son emocionantes, no hacen dinero -en realidad le cuestan dinero la mayor parte del tiempo– pero son importantes para el éxito de su empresa de limpieza de piscinas a largo plazo.
Tanto es así que las necesita para operar un negocio legítimo.
A) Elegir un nombre para su empresa de limpieza de piscinas
Un buen nombre de negocio es corto, distinto y memorable. Debe:
- Dar a los clientes una idea de los servicios que ofrece.
- Ayudar a distinguirse de la competencia.
Junto con todo esto, también debe considerar la adición de señales de SEO a su nombre de negocio para obtener un impulso en las clasificaciones orgánicas.
Estos son los aspectos que debe tener en cuenta a la hora de elegir un nombre para su negocio de cuidado del césped:
- Incluya «servicio de piscinas», «limpieza de piscinas» o «servicio de limpieza de piscinas» en el nombre de su negocio.
- El nombre de su empresa debe tener entre 12 y 25 caracteres.
- Si es posible, el nombre de su empresa y la URL de su sitio web deben ser iguales.
- No es una obligación, pero le recomendamos que elija un nombre de empresa que tenga un dominio .com disponible.
- Disponibilidad de las redes sociales para su empresa de servicios de piscina.
- Debe ser fácil de deletrear, recordar y pronunciar.
Un ejemplo de un buen nombre para una empresa de servicios de limpieza de piscinas es – filtrosdepiscina.com. Esto es lo que nos gusta de este nombre:
- Tiene el término «de piscinas» en el nombre de la empresa.
- El nombre de la empresa tiene 16 caracteres de longitud.
- Es muy fácil de deletrear, recordar y pronunciar.
- El nombre de la empresa y la URL del sitio web son iguales.
- Nombre de la empresa: filtros de piscina.com
- URL del sitio web: https://filtrosdepiscina.com/
B) Registro
Para tener una base sólida, la elección de una entidad legal para su negocio de Limpieza de Piscinas es una de las principales decisiones que tiene que tomar al empezar.
Puede considerar una empresa individual y una sociedad de responsabilidad limitada. Sin embargo, debe considerar las diferencias entre ambas antes de elegir: su decisión depende de su situación individual y de su tolerancia al riesgo.
C) Licencias y certificaciones
¿Necesita una licencia para operar un negocio de limpieza de piscinas?
Normalmente, los negocios de limpieza de piscinas no están sujetos a ningún requisito de licencia. Dicho esto, usted debe obtener las licencias generalmente aplicables requeridas para todos los negocios que operan en una jurisdicción. Esto incluye:
- Registro
- Licencias comerciales locales
- Registros fiscales.
Si su empresa de limpieza de piscinas sólo ofrece servicios de tratamiento del agua y no instala, mantiene, repara o sustituye el equipo de la piscina, no está sujeta a ningún requisito de licencia.
Sin embargo, si decide ofrecer servicios de limpieza de piscinas comerciales, está obligado a obtener una certificación o un certificado de técnico. Por lo general, estos programas de certificación consisten en 14-16 horas de formación y un examen.
Si su negocio de limpieza de piscinas desea ofrecer servicios de reparación y sustitución de piscinas, como barandillas, tuberías o filtros, necesitará una licencia de contratista.
3) Decida sus áreas de servicio y sus servicios
Hay diferentes tipos de servicios de limpieza de piscinas:
- Servicios de mantenimiento – Se centran únicamente en la limpieza y el mantenimiento de piscinas y jacuzzis.
- Servicios de reparación y reemplazo – Se centran en los servicios de reparación y reemplazo, como la barandilla de la piscina, las tuberías y los filtros.
Cada uno de estos servicios tiene diferentes habilidades que tendrá que aprender, dominar y seguir desarrollando si quiere tener éxito en la industria de servicios de piscinas.
Mientras decide qué servicios de limpieza de piscinas va a ofrecer, debe tener en cuenta algunas cosas más:
- Su experiencia con un servicio. Si es nuevo y no sabe nada sobre el sector de los servicios de piscinas, los expertos recomiendan que empiece ofreciendo servicios de mantenimiento de piscinas. Los servicios de mantenimiento le ayudarán a iniciarse (no es un juego de palabras) y, a partir de ahí, podrá ofrecer servicios de limpieza de piscinas más especializados.
- Su zona o ubicación. La ubicación o el área de servicio de su negocio de limpieza de piscinas juega un papel importante en los servicios que usted proporciona, ya que afecta a su capacidad para atraer a los clientes a su negocio.
Tenga en cuenta que los diferentes tipos de servicios de limpieza de piscinas tendrán diferentes requisitos de ubicación. Le recomendamos encarecidamente que decida sus servicios en función de la zona y del tipo de clientes que espera atender.
Poner en marcha su negocio de servicios de piscinas.
Muy bien, una vez que usted ha clavado los fundamentos de la puesta en marcha de una empresa de servicios de limpieza de piscinas, es el momento de ponerla en marcha.
1) Construir el sitio web de su empresa de servicios de piscinas
Una vez que tenga el nombre de su negocio, la licencia comercial y haya decidido los servicios que va a ofrecer, es el momento de establecer una presencia en línea para su negocio de limpieza de piscinas.
Un sitio web de aspecto profesional es imprescindible para empezar a reservar nuevos servicios y generar ingresos, pero no es necesario gastar demasiado al principio.
Cuando está empezando, su principal objetivo debe ser conseguir lo esencial:
- El dominio del sitio web para su empresa de servicios de piscina.
- Ejemplo: filtrosdepiscina.com
- Alojamiento y certificado SSL
- Activos básicos de marca.
- El logotipo de su empresa de servicios de piscina.
- Si no sabe o no tiene experiencia en la creación de un logotipo, hay servicios bastante asequibles que le ayudarán a hacerlo.
- Activos mediáticos – Al principio no necesitas muchos activos mediáticos. Un par de fotos de los miembros del equipo y de los técnicos que realizan servicios in situ son suficientes para empezar.
- Una dirección de correo electrónico comercial legítima.
- Tener una dirección de correo electrónico profesional como info@molaunweb.com añade mucha confianza y credibilidad sobre un correo electrónico general de Gmail o Yahoo.
- Un número de teléfono de empresa.
- Cuando estás empezando, está bien usar tu número de teléfono personal como número de tu negocio porque eres el único que dirige el espectáculo. Sin embargo, si prefieres mantener separadas las cosas personales de las de la empresa, aquí tienes un artículo detallado sobre cómo conseguir un número de teléfono de empresa.
- Una dirección comercial.
- Cuando estás empezando, está bien utilizar la dirección de tu casa como dirección comercial. Sin embargo, si decide obtener una dirección, asegúrese de conseguirla en la proximidad de los clientes y la competencia.
La proximidad de su negocio a los clientes, a la competencia y al centro de la ciudad principal influye en la posición que ocupa su empresa de servicios de piscina en Google My Business.
2) Establezca objetivos inteligentes
Establecer objetivos para ti mismo es importante, no importa dónde estés en la vida. Es aún más importante si se trata de un negocio.
Cuando usted establece metas para su negocio de servicio de piscina, usted necesita asegurarse de que son SMART.
Por ejemplo, tener como objetivo «la mejor empresa de servicio de piscinas» es demasiado vago y no tiene forma de seguir su progreso. En pocas palabras, si sus objetivos no son cuantificables, usted estará disparando en la oscuridad sin aprender acerca de lo que está funcionando para usted y lo que no.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que sus objetivos están bien definidos y son cuantificables?
Los objetivos SMART son la respuesta. SMART significa:
S: específico
M: mensurable
A: alcanzable
R: Relevante
T: con límite de tiempo
Los objetivos SMART garantizan que no sólo sabe lo que quiere conseguir, sino que tiene una hoja de ruta para conseguirlo, así como una forma de medir su progreso en el camino.
Este es el aspecto de un objetivo SMART para su empresa de limpieza de piscinas:
Generar 80.000 euros de ingresos mediante la venta de servicios de limpieza de piscinas en los primeros 12 meses.
A) Específico: Generar 80.000 euros de ingresos.
B) Medible: Con una tarifa media de 50 euros por hora, necesitas trabajar durante 1600 horas facturables en los próximos 12 meses. Es decir, unas 134 horas facturables al mes.
C) Alcanzable: El propietario medio de un negocio de rutas de piscina, ejecutando la ruta correctamente debería tener unos ingresos netos anuales (ingresos después de gastos) de 75.000 a 85.000 euros al año. Esta cantidad de ingresos netos variará ligeramente en función de las tarifas medias de servicio de la zona.
D) Relevante: El número de nuevas consultas de servicio y los clientes que gane cada mes contribuyen directamente a la meta de ingresos de 80,000€
Una mejor manera de manejar esto es desglosando su objetivo anual de nuevas reservas de trabajo confirmadas en mensualidades. Por ejemplo, si necesita trabajar 1.600 horas facturables en 12 meses para alcanzar el objetivo de ingresos de 80.000 euros y, de media, tarda 3 horas en completar un trabajo, lo que significa que necesitará 535 reservas de trabajo confirmadas en el año o 45 reservas confirmadas cada mes.
Si está consiguiendo 45 reservas cada mes, está en camino de alcanzar su objetivo anual. Pero si no es así, sabe que tiene que encontrar la manera de aumentar sus reservas mensuales, o de lo contrario fracasará.
En caso de que quiera tener más control, le recomendamos ir un paso más allá y desglosar su objetivo de reservas mensuales confirmadas en nuevos clientes potenciales. Por ejemplo, si consigues 1 reserva confirmada de cada 4 leads/investigaciones que recibes, para conseguir 45 reservas/mes necesitarás 180 leads.
E) Con límite de tiempo: 12 meses para generar 80.000 euros de ingresos.
También puede desglosar el objetivo de ingresos anuales en objetivos mensuales. Esto le ayudará a controlar su progreso. Por ejemplo, para conseguir 80.000 euros de ingresos anuales:
- Tu objetivo de ingresos del primer mes es: 4.000€.
- Tasa de crecimiento de los ingresos mensuales: 10%
Si alcanza estas dos métricas mes a mes, llegará fácilmente a su objetivo de ingresos anuales.
3) Fijar el precio de sus servicios de limpieza de piscinas
¿Cuánto debe cobrar a sus clientes por sus servicios de limpieza de piscinas?
Al empezar, muchas empresas de piscinas cometen el error de cobrar demasiado poco por sus servicios en un intento de superar a la competencia y conseguir más trabajos.
Sin embargo, muy pronto se dan cuenta de que es difícil mantenerse y obtener beneficios cobrando menos. Por lo tanto, en lugar de cobrar demasiado poco para atraer a esos clientes iniciales, debe tener en cuenta diferentes factores a la hora de fijar el precio de sus servicios de limpieza de piscinas. Estos factores son:
- ¿Qué tan difícil va a ser el cuidado de la piscina?
- ¿Tiene la piscina «pozos de hojas» sin cubrir?
- ¿El equipo es ineficaz o está completamente roto?
Como hay tantos factores externos, le recomendamos que ofrezca un presupuesto gratuito: vaya, inspeccione la piscina y el equipo antes de dar un precio.
También puede utilizar un método probado para fijar el precio de su servicio de limpieza de piscinas. Este método de fijación de precios se conoce como precio de coste incrementado.
La estrategia de precios de coste incrementado –también conocida como precio de margen– es un método sencillo de fijación de precios en el que se añade un porcentaje fijo sobre el coste total incurrido en la prestación de un servicio o la fabricación de un producto.
El primer paso es calcular el coste en el que se va a incurrir para prestar un servicio. Esto incluye
- Coste de material/químico
- Número de horas del técnico para terminar el trabajo
- Costes operativos:
- Coste medio del combustible
- Tiempo de conducción
- Mantenimiento del equipo
- Mantenimiento del vehículo
- Coste del seguro
- Sueldos/salarios para usted y su personal
Una vez que tenga las cifras de todos estos puntos, tendrá su base de referencia. En términos sencillos
Base de referencia = Sueldos + Coste de los materiales + Costes operativos
Una vez que tenga la línea de base, estará un paso más cerca de decidir su precio final. Se trata de la suma de la línea de base, el gasto en marketing/ventas y el beneficio o el margen de beneficio que desea obtener de cada servicio.
Precio final = Base de referencia + Gasto en marketing/ventas + Beneficio o margen de beneficio
Nota:
El precio medio del mantenimiento de una piscina es de 80 a 150 euros mensuales por piscina o de 960 a 1.800 euros anuales. El precio anual para gestionar una piscina es de 3.000 a 5.000 euros , lo que incluye el mantenimiento, las reparaciones, la electricidad y el agua.
El coste de mantenimiento para abrir o cerrar una piscina oscila entre 300 y 500 euros de media. El precio del mantenimiento depende del tamaño y el tipo de piscina que tengan los clientes.
4) Comercialización de su negocio de limpieza de piscinas
Al igual que cualquier otro negocio de servicios locales, el reto nº 1 para el propietario de un negocio de servicio de piscinas es:
¿Cómo comercializar su nuevo negocio de piscinas eficazmente con un presupuesto reducido?
Cuando se trata de la comercialización o la publicidad de su negocio de limpieza de piscinas, hay muchas estrategias y canales diferentes que puede utilizar.
Sin embargo, al principio de su negocio, sólo necesita los 2-3 canales principales que pueden traer nuevos clientes para su negocio. Estos son:
A) Su red de contactos: ¡familia, amigos y más allá!
Uno de los lugares más fáciles es comenzar con su red existente.
Hable con las personas que conoce y con las que ellas conocen. Puede que aún no sea una gran cantidad de gente, pero sí la suficiente para conseguir los clientes iniciales.
Intenta enterarte de lo bueno y lo malo que estas personas experimentan con el actual proveedor de servicios (si es que lo tienen).
- ¿Qué tiene de bueno el actual proveedor de servicios de piscina?
- ¿Qué tiene de malo?
Esto le dará una idea de dónde puede marcar la diferencia y sustituir fácilmente a su actual proveedor de servicios de piscinas. En el proceso, intente ampliar su red actual.
Para ello, puede probar las siguientes formas:
- Reúnase en persona con todos y cada uno de los vendedores y contratistas de piscinas de su área de servicio y alrededores. Construya una reputación con ellos.
- Visite la oficina gubernamental para obtener las direcciones en las que se han construido piscinas (enterradas, elevadas o jacuzzis) durante los últimos 12-24 meses.
Consejo adicional: si está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional, puede utilizar Google Earth para buscar dónde existen piscinas en su área de servicio y sus alrededores y tomar nota de ellas.
B) Anuncios de servicios locales de Google
Los anuncios de servicios locales de Google son un regalo del cielo para las empresas de servicios de limpieza de piscinas.
Le ayudan a conectar con las personas que buscan sus servicios en su área de servicio. Estos anuncios están tan orientados al público objetivo que puede evitar el desajuste entre el buscador y el servicio que suele producirse cuando un usuario realiza una búsqueda:
- Para términos amplios como software de servicio de piscinas, equipo de servicio de piscinas, o
- Desde fuera de su área de servicio.
Otra cosa buena de los anuncios de servicios locales de Google es que sólo pagas por los clientes potenciales legítimos, y te cuesta entre 6 y 30 euros por cliente potencial dependiendo de tu servicio y ubicación.
Para poder participar en los anuncios de servicios locales de Google, primero debe confirmar su elegibilidad proporcionando la licencia de su empresa de servicios de piscinas y los documentos del seguro. Una vez que cumpla los requisitos, puede empezar a utilizar los anuncios de servicios locales de Google en tres sencillos pasos:
- Regístrese como proveedor de servicios
- Establezca su presupuesto
- Configurar sus anuncios en Google
Para obtener más información sobre los anuncios de servicios locales de Google, consulte este recurso.
C) Listado de Google My Business
Google My Business es una forma sencilla y rentable de hacer que su empresa de limpieza de piscinas sea más visible en Internet, tanto en las búsquedas como en los mapas.
Un listado de Google My Business le permite:
Gestionar su información, como por ejemplo
- Nombre de la empresa
- El horario de la empresa
- Información de contacto
- Número de teléfono de la empresa
- Dirección de la empresa
Conectar e interactuar con los clientes: Con una cuenta de Google My Business, obtienes más que un listado de negocios. Su perfil empresarial gratuito le permite conectar fácilmente con los clientes.
Puede publicar fotos y ofertas en su perfil GMB para mostrar lo que hace que su negocio de servicio de piscinas sea único, y dar a los clientes razones para elegirle siempre. Sus clientes pueden interactuar con su empresa utilizando las funciones de mensajería directa o de llamada.
Su perfil de Google My Business es un activo que está construyendo para su negocio de servicio de piscinas. Como cualquier otra cosa buena, se necesita tiempo (alrededor de 3-6 meses) antes de empezar a ver resultados para su negocio. Por lo tanto, debe ser persistente y no rendirse, porque una vez que empiece a recibir nuevas llamadas, no habrá vuelta atrás.
Uno de los beneficios de abrir un negocio de servicio de piscinas es que no necesita un montón de equipo caro en comparación con otros negocios de servicios. Aquí hay una lista de los equipos más básicos que necesitará para iniciar su negocio de servicio de piscinas.
- Kits de análisis del agua
- Desnatadores y cepillos
- Rastrillos para hojas
- Productos químicos para la limpieza de piscinas
- Un camión de servicio
- Camisetas o gorras con la marca de la empresa
- Ordenador o portátil
- Impresora
- Tarjetas de visita
- Software de contabilidad
- Software de servicio de piscina para gestionar la programación, el enrutamiento, la facturación, los pagos y la información de los clientes.
Si se pregunta por qué necesita un software de contabilidad y de servicios de piscina tan pronto. La respuesta es sencilla. Usted necesita este software si:
- Es propietario de un negocio con una mentalidad de crecimiento y no quiere pasar horas introduciendo datos manualmente después de su horario de trabajo.
- Quiere pasar más horas trabajando en su negocio de servicio de limpieza de piscinas y no en el negocio.
- No quiere perder citas.
- Quiere estar al tanto de las operaciones diarias y responder a los cambios de trabajo inesperados.
- Quiere ajustarse a las expectativas de sus clientes en cuanto a comodidad y rapidez.
- Quiere mantener a sus clientes informados.
2) Gestione sus finanzas
En el mundo de los negocios, para ganar dinero, primero hay que gastarlo.
Un negocio de servicios de piscina no es diferente. De hecho, la gestión de las finanzas para su negocio de servicios de piscina no es la cosa más fácil de hacer cuando usted está en un presupuesto reducido.
Además de gestionar el papeleo que conlleva, para funcionar legalmente (registrarse y obtener su licencia), también tendrá que tener en cuenta ciertos gastos como
- Coste del equipo
- Coste del software
- Coste operativo
En cuanto al equipamiento, céntrate en conseguir los esenciales, como un camión (entre 15.000 y 20.000 euros para un camión de segunda mano) y kits de análisis de agua, espumaderas y cepillos, rastrillos para hojas, productos químicos para la limpieza de piscinas. Si dedicas un poco de tiempo a buscar, puedes conseguir todo el resto del equipo por menos de 4.000 euros.
En cuanto al software, no cometa el error que cometen la mayoría de los nuevos propietarios de empresas de servicios de piscinas.
En lugar de optar por diferentes herramientas para manejar diferentes funciones como el enrutamiento, la programación, la facturación, y más, busque una o dos herramientas que pueden manejar todo para usted.
Si se suman todos estos, el costo total para iniciar un negocio de servicio de la piscina viene alrededor de 10000-12000€ – incluyendo el costo operativo para el primer par de meses.
Eso es todo, amigos…
Si usted no tiene una base sólida y lo básico cubierto para su negocio de servicio de la piscina, va a ser muy difícil para que usted pueda crecer en una empresa de seis cifras o más allá.
Afortunadamente, usted tiene este plan completo paso a paso para iniciar su negocio de limpieza de piscinas y pasar de cero a seis cifras de ingresos.
Aunque puede ser un montón de trabajo, si se adhieren al plan, su negocio será un éxito a largo plazo.