¿Quieres aumentar tu base de clientes? Habla con nosotros y te haremos un plan garantizado para que puedas ampliar tu negocio. Después de todo, la industria del fitness está en constante cambio, por lo que mantener tus cualificaciones al dÃa nunca es una mala idea.
También puedes enviarnos un mail para que verifiquemos tu web GRATIS:
1 – Tener una buena actitud
El primer paso para conseguir más clientes de entrenamiento personal es tener la actitud adecuada. Puede sonar cursi, pero realmente es el mejor enfoque que debes tener si quieres maximizar tu negocio.
Si no nos crees, imagina algo que te interesa comprar. Si visitara una tienda y hablara con un asesor de ventas que le pareciera indiferente o desagradable de algún modo, al menos le harÃa sentirse incómodo durante el proceso de venta, si es que no le disuadiera de comprar por completo.
Sin embargo, cuando se trata de entrenamiento personal, tus clientes no sólo te están comprando un producto.
Están pagando para pasar tiempo con alguien que les motivará e inspirará y les guiará para alcanzar sus objetivos de fitness.
Esto significa que una mala actitud probablemente le costará a todos sus clientes potenciales, en lugar de sólo alejar a algunos de ellos. Cuando la competencia es alta debido a la gran cantidad de entrenadores personales que hay, hay que estar a la altura.
Al fin y al cabo, trabajar como entrenador personal es una carrera centrada en la comunicación, por lo que debes disfrutar interactuando con los demás.
Debe mostrarse amable y accesible y hacer todo lo que esté en su mano para parecer simpático a los clientes potenciales. No decimos que sea fácil sonreÃr a lo largo de cada dÃa de trabajo, pero sin duda ayudará a la hora de aprender a conseguir más clientes de entrenamiento personal.
La confianza es también una necesidad, ya que te hace parecer auténtico y te permite destacar entre la multitud. Debes asegurarte de que tus expresiones faciales coinciden con la conversación que estás manteniendo con los miembros del gimnasio, de lo contrario corres el riesgo de parecer poco sincero (¡y esto va en contra de todo lo que hemos mencionado aquÃ!).
2 – Construir una relación
La gente compra a la gente, y en un sector en el que te estás «vendiendo a ti mismo» además de tus habilidades, la capacidad de establecer una buena relación no tiene precio.
Crear una buena relación cuando te acercas a un cliente potencial es una necesidad, por lo que atacarle con tu discurso de ventas de inmediato es la forma incorrecta de hacerlo. Al captar clientes en el gimnasio, hay que actuar con naturalidad.
Antes de pasar a nuestros dos métodos favoritos para conseguirlo, te ofrecemos una rápida definición del diccionario de Oxford para que podamos entender lo que estamos tratando de conseguir:
«Una relación estrecha y armoniosa en la que las personas o grupos implicados entienden los sentimientos o ideas de los demás y se comunican bien»
En términos aún más sencillos, rapport significa básicamente relacionarse.
Esto nos lleva a los dos métodos eficaces que acabamos de mencionar. Estos incluyen hablar de:
- El tiempo
- El tiempo
- DÃas de la semana
- Algo más que es simple pero 100% relacionable
El elemento a prueba de tontos de hablar del tiempo o de la hora es que son dos grandes ejemplos de temas que siempre son relacionables. ¿No sabe a qué nos referimos? Aquà tienes algunos ejemplos:
- «Qué mala suerte que sea lunes, pero deberÃamos estar orgullosos de haber ido al gimnasio».
- Es sólo martes, pero al menos nos hemos quitado el lunes de encima».
- ‘¡Menos mal que es viernes!’
- ‘¿Ya son las 2? La mañana se ha ido muy rápido».
- ‘Es ridÃcula esta lluvia, pero deberÃamos estar orgullosos de haber salido al gimnasio’.
- «Menos mal que por fin ha salido el sol, ¡me estaba cansando de este tiempo tan aburrido!
¿Ves por dónde vamos? Comenzar las interacciones con este tipo de temas es mucho mejor para establecer una relación, ya que no sólo es indirecto y no tiene nada que ver con las ventas (que pueden desanimar a alguien al instante), sino que también es increÃblemente afÃn.
El socio sentirá que tiene algo en común con usted y quizás incluso inicie una conversación él mismo la próxima vez que le reconozca en el gimnasio. En lugar de verle como un extraño que intenta venderle algo, le verá como un conocido amistoso.
Puede utilizar este método antes de pasar a un tema ligeramente más comercial (como preguntarles por su programa de entrenamiento, etc.) o simplemente para entablar relaciones con los socios del gimnasio a los que piensa convertir en clientes potenciales en el futuro.
Si piensas convertirlos en clientes potenciales en ese momento, deberÃas hacerlo:
- Abra la conversación con una de las frases anteriores (o una similar)
- Hazle cumplidos y dale ánimos de forma discreta
- Empieza a hablar de sus objetivos, de las razones por las que viene al gimnasio, de sus logros en cuanto a la forma fÃsica, etc.
- Ofréceles consejos sobre lo que pueden hacer para mejorar su entrenamiento (pero nada demasiado detallado – ¡guárdalo para más adelante!)
En lo que respecta a esta lista, asegúrate de no dar todos estos pasos a la vez a menos que el socio parezca entusiasmado y haga muchas preguntas.
Si se muestran indecisos, es mejor espaciar cada interacción, por ejemplo, empezar a hablar de sus objetivos, etc., a los tres cuartos de encuentro, para ir conociéndolos poco a poco en lugar de venderles tus servicios.
3 – Darse a conocer en la comunidad
Si pudieras elegir entre tener una tienda en el centro de la ciudad o una escondida en una callejuela, ¿qué elegirÃas?
Lo que queremos decir aquà es que es increÃblemente difÃcil vender algo si nadie te conoce a ti o a tus productos/servicios. No sirve de nada intentar vender sesiones de entrenamiento personal sin darse a conocer en el gimnasio en el que trabajas, o en tu localidad si ofreces entrenamiento personal desde tu propia casa, a no ser que hagas SEO, claro.
Cuando se trata de promocionarse en el gimnasio y de aprender a conseguir clientes desde el suelo del gimnasio, hay varios enfoques diferentes que puedes adoptar simultáneamente para aumentar tu perfil como fisioterapeuta. Entre ellos se encuentran:
- Invitar a los socios a talleres o seminarios de grupo
- Invitar a los socios a participar en los retos del gimnasio
- Añadir su propia clase al horario
- Dejar un perfil de fisioterapeuta en cada taquilla del gimnasio
- Hacer anuncios por la megafonÃa cada dos horas (especialmente si estás promocionando un taller)
- Utilizar las presentaciones para impresionar a los posibles clientes (esto se relaciona con la creación de relaciones).
Aparte de esto, es una gran idea interactuar con los miembros en el gimnasio y formar conexiones graduales y de confianza con ellos, pero hablaremos más de esto en nuestra sección sobre la creación de ofertas para clientes potenciales.
4 – Construir relaciones con otros empleados o entrenadores
Todos los gimnasios cuentan con un equipo de empleados que desempeñan muchas funciones diferentes pero que trabajan juntos. Para los entrenadores personales que deseen tener el mayor éxito posible, ésta es una de las cosas más importantes que deben tener en cuenta.
El personal de ventas y de recepción, por ejemplo, es el primer punto de contacto y genera una relación con los nuevos socios del gimnasio durante el proceso de inscripción, antes incluso de que usted tenga la oportunidad de conocerlos.
Esto le beneficia, ya que si sus futuros clientes ya tienen una buena impresión de la empresa para la que trabaja, es probable que le vean a usted con la misma perspectiva positiva.
No sólo esto, sino que el hecho de que el personal de ventas y de recepción tenga esta conexión positiva con los nuevos miembros del gimnasio en primer lugar significa que deberÃa hacer un esfuerzo para establecer relaciones con ellos.
Te darán nuevos clientes de entrenamiento personal en bandeja, pero sólo si les gustas. Estas referencias del personal son casi tan poderosas como una referencia de un cliente actual de entrenamiento personal.
Algunos consejos son ofrecerse a hacerles una taza de café, cubrir su descanso durante 15 minutos cuando lo necesiten, o saludar con una sonrisa en la cara por la mañana al entrar en el trabajo. ¡Estas cosas llegarán más lejos de lo que crees!
5 – Aumentar la base de clientes mediante el marketing recÃproco
Acercarse a los clientes en el gimnasio no es necesariamente la forma incorrecta de conseguir más clientes en el entrenamiento personal, pero hacerlo sin rumbo tampoco es la mejor manera.
Un enfoque que hemos encontrado que funciona increÃblemente bien es cuando les ofreces algo de valor GRATIS. SÃ, nos has oÃdo bien…
Ejemplo de guión:
- «Hola,
- Siento interrumpir tu entrenamiento, pero querÃa decirte que voy a impartir un taller gratuito de entrenamiento en circuito en 10 minutos. Sólo dura entre 15 y 20 minutos y en él se tratarán algunas técnicas estupendas que puedes utilizar en tu entrenamiento. ¿Le gustarÃa asistir?».
Este enfoque evita que el miembro del gimnasio tenga que pensar demasiado y puede tomar una simple decisión de sÃ/no (que tampoco le consume demasiado tiempo mientras está en los intervalos de descanso).
Además, es un buen método para generar confianza entre los socios del gimnasio, ya que les estás ofreciendo algo de valor y tu propio tiempo de forma gratuita. Aunque digan que no, causará una impresión duradera en ellos (e incluso te hará ganar algún negocio extra más adelante).
Algunos de los talleres que puedes impartir como entrenador personal certificado son
- Entrenamiento en circuito
- Kettlebells
- Entrenamiento en suspensión
- Pilates
- Yoga
- Deporte especÃfico
- Talleres de habilidad (resistencia, entrenamiento de velocidad, fuerza, agilidad, etc.)
- Entrenamiento de resistencia (pecho, abdominales, hombros, brazos, piernas, espalda, etc.)
Ofrecer talleres es una forma de crear ofertas para clientes potenciales, pero de lo que no hemos hablado todavÃa es de las referencias de clientes. Hemos hablado de las referencias de los colegas, pero ahora vamos a ver cómo puedes utilizar a tus clientes actuales para aprender a conseguir más clientes de entrenamiento personal.
Antes hemos mencionado que las referencias de los miembros del personal son casi tan poderosas como las de los clientes actuales de entrenamiento personal. Insistimos en la palabra «casi».
Verá, los clientes potenciales pueden confiar en sus empleados si les tocan la fibra durante el proceso de inscripción. Sin embargo, confiarán aún más en aquellos que no están directamente vinculados a usted.
Tus clientes actuales son las personas en las que confiarán a la hora de juzgar el valor de tus servicios de entrenamiento personal, sobre todo porque tus clientes tendrÃan pocos motivos para mentir.
No sólo esto, sino que cuando añades una oferta en el cuadro, también tienen el incentivo de ganar algo valioso de forma gratuita, asà como una buena razón para confiar en ti y en tus servicios. Aquà es donde entran en juego los programas de recomendación.
La inversión relativamente baja es una de las principales razones que explican la rápida expansión de los programas de recomendación de clientes como medio para atraer nuevos clientes de forma asequible. Esto es especialmente cierto entre las empresas más pequeñas, que suelen tener fondos disponibles limitados.
Este es un punto muy fuerte, ya que los programas de recomendación son un gran método para los entrenadores personales que quieren aprender a conseguir clientes de entrenamiento personal con un presupuesto.
Asà es como funciona: si su cliente remite a un amigo a su programa de entrenamiento personal, éste obtiene una sesión gratuita añadida a su propio programa. Su amigo también recibe su primera sesión gratis.
Es muy sencillo, pero funciona como una forma eficaz de aumentar tu base de clientes. Además, crea una comunidad más amplia en torno a tus servicios, lo que aumenta la moral de tus clientes y les ayuda a mantenerse motivados.
6 – Realice introducciones en grupo
¿Sigue haciendo sus presentaciones individuales? Si es asÃ, ¡tiene que cambiar las cosas! En nuestra opinión, las presentaciones en grupo son increÃblemente efectivas para la venta de entrenamiento personal.
No sólo son increÃblemente eficientes en cuanto a tiempo cuando tienes una agenda ocupada, sino que también son una gran manera de conseguir más clientes para las sesiones de entrenamiento personal.
Ahorras tiempo al condensar todas las sesiones de iniciación que harÃas en una sola y, por lo tanto, te resulta más fácil conseguir más clientes, ya que puedes conocer y entablar relaciones con más personas de las que habrÃas podido conseguir de otra manera.
Para dar un ejemplo de cómo una inducción de grupo funcionarÃa a su favor, lo mejor que puede hacer una vez que haya reunido a todos es preguntar hacia el principio de la sesión (junto con otras preguntas para que parezca menos directa):
¿Hay alguien interesado en el entrenamiento personal?
Incluso si sólo una o dos personas responden a esta pregunta con interés, es fantástico. Esto significa que has ahorrado tiempo al identificar tus clientes potenciales de inducción al gimnasio para ese dÃa en un solo plazo, en lugar de perder tu tiempo con cada miembro individualmente.
¿Adivina qué vamos a sugerir como siguiente punto de acción?
Cambie su enfoque a aquellos que son clientes potenciales. Aunque sólo sea una persona, asegúrese de que recibe la mayor parte de su atención durante la sesión y preste especial atención a la creación de una relación con ella. Es mucho más probable que se conviertan en clientes de pago si han expresado su interés en tus servicios, asà que es una obviedad.
Una forma de establecer una relación con el grupo a lo largo de la sesión es darles algo de valor de forma gratuita, como una barrita de proteÃnas o un gel energético. Parece un gesto insignificante, pero perdurará en la mente de los posibles clientes e incluso hará que los que no hayan expresado su interés se lo piensen dos veces.
Cuando la inducción llegue a su fin, deberÃas preguntar a los que expresaron su interés en el entrenamiento personal si puedes hablar con ellos fuera del gimnasio, y luego comenzar el proceso de venta real.
7 – Utilizar las redes sociales
Una gran manera de conseguir más clientes como entrenador personal y retener a los que ya tienes es crear una comunidad en lÃnea donde puedas relacionarte con tu público.
Para los clientes existentes, la mejor manera de hacerlo es crear un grupo de Facebook donde puedan conectarse en privado entre ustedes (algunos pueden no querer que su contenido se publique), y donde los clientes puedan motivarse mutuamente compartiendo contenido que muestre los éxitos en su viaje de fitness con usted.
También puedes utilizar este grupo para animarles fuera del horario de trabajo publicando fotos y vÃdeos (con permiso) de las sesiones para mostrar lo bien que lo está haciendo cada cliente, o contenido de tu propio viaje de fitness para animarles e inspirarles.
Puede tratarse de la comida saludable que has preparado para la cena o de un nuevo entrenamiento que estás probando. Sé el mentor inspirador que buscan (¡pero sin presumir!).
Una cuenta de Instagram que anuncie tu marca como entrenador personal también es una gran idea, ya que no sólo puede funcionar de manera similar a los grupos de Facebook para motivar e inspirar a tus clientes actuales, sino que también puede darte a conocer a la comunidad de fitness en general.
La gente de tu zona se topará con tus servicios si publicas a menudo y etiquetas tu ubicación, y si tienes una página de Instagram vibrante y al dÃa, cuando esto sucede (a diferencia de tus competidores), entonces no puedes equivocarte mucho.
Destacarás entre la multitud como uno de los entrenadores más emocionantes e inspiradores de tu zona, y todos los entusiastas del fitness de tu zona que necesiten ayuda con su entrenamiento te pedirán ayuda.
Claro, Instagram puede no ser la forma más práctica de ganar clientes rápidamente, pero sin duda puede ayudar a difundir el boca a boca y aumentar su reputación general.
Una buena forma de utilizar Instagram y Facebook para comercializarte y conseguir más clientes como entrenador personal en tu zona es organizar concursos en los que tu público pueda dar un «me gusta», compartir y comentar el contenido para ganar una sesión de entrenamiento personal gratuita o una caja de barritas de proteÃnas, etc.
No sólo es probable que el ganador del concurso se convierta en un cliente de pago, sino que también se incita a los que participan a probar tus servicios.
Y no sólo eso, sino que también ayudan a difundir tus servicios a todas las personas interesadas en las sesiones de entrenamiento personal que tengan una cuenta en las redes sociales de tu entorno, ¡lo cual no está nada mal!
Las promociones de ventas pueden contribuir al éxito continuado de los esfuerzos de marketing si existe un conocimiento adecuado del consumidor y del mercado.
Esto es increÃblemente útil cuando se examinan las redes sociales en general como plataforma para la promoción de ventas, ya que al mismo tiempo permite conocer a los consumidores y a los competidores por igual, y por lo tanto permite tomar decisiones precisas y eficaces sobre cómo promocionar sus servicios.
Una buena regla a la hora de realizar promociones en las redes sociales es utilizar un enfoque 80/20, en el que el 80% del contenido se centre en añadir valor a la página y el 20% sea promocional, de modo que no se esté vendiendo a la audiencia.
8 – Optimizar un sitio web y un formulario de consulta
Nunca subestimes el poder de tener un buen sitio web. No sólo es una gran plataforma para colocar toda la información sobre tus servicios (¡a la que puedes dirigir a nuevos clientes!), sino que también es un gran método para aprender a conseguir más clientes de entrenamiento personal.
FÃjate en que hemos dicho «optimizar» un sitio web, no sólo crear uno. No tienes que ser un experto en SEO, (para eso estamos nosotros) pero te ayudará si revisas algunos de los fundamentos y los implementas cuando construyas tu sitio web de entrenador personal.
El SEO no es tan difÃcil de utilizar y, si se hace correctamente, aumentará sus posibilidades de conseguir clientes a partir de búsquedas basadas en la ubicación.
Para darte un ejemplo de lo efectivo que puede ser, vamos a realizar una rápida búsqueda en Google de entrenadores personales en Barcelona:
Como puedes ver, enseguida nos aparece el sitio web de un entrenador personal que ha dedicado tiempo a crear uno, y se sitúa en la primera página de Google para la palabra clave «entrenador personal en Barcelona».
Esto significa que cada vez que alguien busque utilizando esta palabra clave, verá el sitio web de este entrenador personal en la primera página que aparece. Esperamos que ahora pueda ver lo útil que es esto para ganar más clientes como entrenador personal que trabaja en un área especÃfica.
Te da una gran ventaja sobre el resto de entrenadores personales de tu zona a la hora de conseguir clientes potenciales en Google, que son posiblemente algunos de los más importantes si hay clientes que aún no acuden a tu gimnasio o si realizas sesiones desde tu casa en tus horas libres.
Sin embargo, por ahora vamos a repasar algunas de las cosas cruciales que deberÃas incluir en tu sitio web para asegurarte de que tiene éxito, y las cosas que puedes hacer para mejorar su posicionamiento:
- Optimización SEO básica (palabras clave de «baja dificultad» para las que puede posicionarse, por ejemplo, «entrenadores personales su zona«.
- Un formulario de consulta
- Lista de suscriptores
- CTAs (llamadas a la acción) eficaces
Para que te hagas una idea de lo que queremos decir con todo esto, vamos a echar un vistazo al sitio web elecodevaldepenas.es.
Un vistazo a la foto, te dirá que este negocio de entrenamiento personal sabe cómo comercializar. No sólo es nÃtido, claro y fácil de usar, sino que también es eficaz para vender sus servicios.
FÃjese en la ubicación estratégica del texto «PERSONAL TRAINING y GRATIS…». Esto se conoce como «CTA» o «llamada a la acción» y lleva a los usuarios a realizar una acción al leer sobre sus servicios. Es una forma eficaz de generar clientes potenciales en lÃnea.
Además de tener una CTA evidente en la primera página de tu sitio web, deberÃas tener un formulario de consulta si te dedicas al entrenamiento personal.
DeberÃa ser uno de los principales objetivos de la creación de un sitio web en primer lugar, ya que es el método más eficaz para hacer que su público se ponga en contacto con usted y se convierta en clientes de pago.
Este método es infalible. Estás ofreciendo algo de valor GRATIS a tus clientes potenciales, que es algo que sabes que ya les interesa.
Todo lo que tienes que hacer es que la consulta sea atractiva e inspiradora, mostrando a tus clientes potenciales cómo puedes transformar su estado fÃsico y, en consecuencia, hacer que se sientan mejor consigo mismos, y lo más probable es que se conviertan en clientes de pago. Sólo tiene que sorprenderles.
Lo mejor de esto es que tus clientes potenciales no se darán cuenta de que están firmando un contrato de venta cuando reserven una consulta contigo, pensarán que les estás haciendo un favor gratuito… ¡y asà es como se consiguen clientes de entrenamiento personal con tu sitio web y formulario de consulta!
9 – Empieza a hacer un blog y marketing por correo electrónico
Una gran cosa para probar cuando se busca cómo conseguir más clientes como entrenador personal es recurrir al contenido y al marketing por correo electrónico.
Puede sonar extraño si no estás familiarizado con ninguna de estas cosas o con el uso de medios digitales para venderte en general, ¡pero no temas! Realmente no es tan complicado como parece.
Para darte un ejemplo de lo que entendemos por contenido y marketing por correo electrónico, empezaremos por la parte del «contenido».
Esto también se conoce como blogging, y es una forma realmente eficaz (y bastante divertida) de comercializar tus servicios como entrenador.
Vamos a ver un ejemplo de un blog de entrenamiento personal de éxito para inspirarte:
El blog no sólo está increÃblemente bien diseñado (bonito y sencillo), sino que también está bien optimizado para los motores de búsqueda. Las entradas del blog se centran en palabras clave como «tonificar tu cuerpo sin salir de casa» y «alimentos para ganar masa muscular» y en temas interesantes que los clientes potenciales querrán conocer.
En cuanto a los temas en los que deberÃas centrar tu contenido, hay un sinfÃn de palabras clave relacionadas con el fitness de alguna manera.
PodrÃas equilibrar una buena mezcla de temas de entrenamiento personal con guÃas de ejercicios, etc. para atraer tráfico (y clientes potenciales) a tu sitio web.
Marketing por correo electrónico con tu blog
Una vez que hayas creado tu sitio web y tu blog, es el momento de crear una lista de suscriptores de correo electrónico. Si no estás seguro de lo que es esto, normalmente se parece a esto:
Obviamente, no todo el mundo decidirá inscribirse en tu sitio web, pero si diseñas tu CTA de suscriptores de correo electrónico muy bien, definitivamente, comenzarás a construir una base de suscriptores a los que puedes enviar correos electrónicos de marketing.
Esto no sólo ayudará a aumentar el CTR (Ãndice de clics) de tu sitio web, sino que también animará a los que viven cerca a elegirte como su entrenador personal cuando llegue el momento de elegir uno.
Otra cosa que puede hacer con su sitio web y su campaña de marketing por correo electrónico es convertirse en un entrenador personal en lÃnea.
Puedes ganar clientes online comercializando sesiones en directo o sesiones/entrenamientos personales pregrabados, junto con tus consejos de experto por una tarifa determinada.
Te recomendamos que visites el sitio web de entrenadorpersonaloriol.com para inspirarte en este ámbito, asà como entrenadores personales famosos que han conseguido una gran visibilidad gracias a su presencia en Internet.
Para que veas un ejemplo de cómo es una estrategia eficaz de marketing por correo electrónico, aquà tienes un ejemplo para los lectores del blog, obviamente es todo inventado:
Esta es una de mis clientes, Rachel (aquà pondrÃa una foto de ella), ha perdido casi 8 Kg conmigo.
Eso es 59 kilos a 51 kg en menos de 5 meses
Recuerdo que cuando empezamos a trabajar juntos, simplifiqué mucho las cosas para ella. Empezamos analizando sus hábitos y actividades actuales, simplemente fui a por aquello que con menos esfuerzo para ella, conseguirÃa mayores resultados
Cuál era el cambio más pequeño que podÃa hacer para obtener el mayor efecto
Puede que hayas oÃdo hablar del principio de Pareto y lo utilizo en TODAS las áreas de mi vida. Especialmente en mi negocio de coaching
Esto es EXACTAMENTE lo que hice con Rachel!!
Fue tan efectivo que después de 5 meses ella ya habÃa perdido 8 kg piedras de grasa
Después de 5 meses, al pesarse, me dijo
«Luque, ¿cuándo voy a empezar mi dieta?»
Hoy en dÃa, 3 meses después, ha perdido otros 5 kilos.
- Está más delgada.
- Más en forma.
- Más sana.
- Más móvil.
Ahora puede subir las escaleras sin resoplar ni jadear. Tiene energÃa para jugar con sus sobrinos. Nada de esto era posible antes.
¿Ves lo atractivo y efectivo que es esto?
Es un contenido original, repleto de emoción y temas de motivación. Hace que todos queramos ir corriendo al gimnasio y empezar a trabajar en un estilo de vida sostenible y saludable que por fin vamos a cumplir.
Confiamos en él porque es un caso práctico, y por tanto una historia real, de alguien que ha transformado su vida con la ayuda del entrenador que nos llega.
Sinceramente, si estuvieras pensando en contratar a un entrenador personal y leyeras un blog con casos asÃ, probablemente te pondrÃas en contacto con el entrenador Luque y concertarÃas una consulta gratuita.
O, si no vivieras cerca y él ofreciera sesiones en lÃnea, probablemente también querrÃas saber más sobre ellas.
Nos gusta este enfoque del marketing por lo honesto que es, y por cómo se distingue de la multitud de otros entrenadores personales que crean contenidos que carecen de ese toque «inspirador».
Una de las fases más importantes a la hora de aprender a conseguir clientes como entrenador personal es asegurarse de que se puede conectar con los clientes potenciales de una manera significativa y motivadora.
FÃjate en otros profesionales que tienen más éxito, observa lo que hacen y crea tu propia forma de hacer esas cosas. Sea creativo y añada su propio toque personal. Utiliza estudios de casos de clientes y sé honesto sobre cómo tus clientes pueden hacer que sus cambios de estilo de vida sean sostenibles.
Si haces todas estas cosas con tu sitio web, canales de medios sociales, blogs y en tus boletines de correo electrónico (asà como en persona), ¡no puedes equivocarte!
10 – Haz tu nicho de negocio
Elegir una especialidad es un movimiento profesional inteligente cuando se trata de aprender a conseguir más clientes de entrenamiento personal.
Piénsalo de esta manera: si estuvieras buscando asesoramiento sobre el entrenamiento de fuerza, por ejemplo, no querrÃas entrenar con cualquier entrenador personal. QuerrÃas obtener información de un entrenador de fuerza y acondicionamiento, que fuera un experto en su campo.
Por suerte para ti, una buena parte de los clientes de entrenamiento personal buscan activamente el asesoramiento de expertos en la especialidad de entrenamiento que han elegido.
Buscan un tipo especÃfico de entrenador que destaque entre la multitud, que pueda orientarles en la dirección elegida y ofrecerles algo que el entrenador personal medio no puede…
La elección de un nicho de mercado objetivo no sólo le ayudará a destacar entre la multitud de entrenadores personales que se anuncian cada dÃa en toda España (facilitando que los clientes le encuentren), sino que también hará que encontrar clientes en su gimnasio sea una tarea mucho más fácil.
Una vez que tenga en mente un nicho de mercado especÃfico, sabrá literalmente dónde buscar.
Por ejemplo, si te calificas como entrenador de fuerza y acondicionamiento después de completar tus calificaciones de entrenamiento personal, entonces sabrás que la sección de pesas libres es un buen lugar para socializar entre sesiones.
Tener un mercado objetivo también te permitirá construir una base de clientes que se adapte a tus habilidades y rasgos existentes, y a los que puedas proporcionar un valor real en tus sesiones.
Esto sin duda le ayudará a retener a los clientes, ya que nunca se cansarán de sus servicios si sabe cómo proporcionarles sesiones valiosas que se adapten a sus objetivos de entrenamiento individuales.
No hay razón para no colocarse en una posición en la que usted es uno de los únicos entrenadores que pueden ayudarles en su área preferida de la aptitud, ya que esto hará maravillas para ayudarle a convertir a los apasionados de su especialidad en clientes regulares de pago.
11 – Cómo conseguir clientes como entrenador personal: Tarjetas de visita
Un método relativamente olvidado para conseguir más clientes en el entrenamiento personal es el uso de tarjetas de visita. Sabemos lo que estás pensando, y lo que algunos entrenadores que han trabajado en el negocio por un tiempo podrÃan haberte dicho; no valen la pena.
Estamos aquà para decirte que eso no es cierto si aplicas el método correcto, y podemos decirlo porque tenemos mucha experiencia en el sector.
Sabemos por nuestra propia experiencia que las tarjetas de visita pueden ser una gran manera de aumentar tu base de clientes como entrenador personal, y esto, afortunadamente, no implica el enfoque de «rociar y rezar» en el que se reparten al azar.
Hay varias formas de utilizar las tarjetas de visita de los entrenadores personales en su beneficio, pero algunas de las más eficaces son las siguientes
- Ayudar a los socios del gimnasio en sus entrenamientos, mantener una breve conversación y luego entregarles tu tarjeta si parecen interesados en lo que haces (¡sin venderles nada!)
- Pedir a los compañeros que entreguen tu tarjeta a quienes pregunten por las sesiones de entrenamiento personal
- Incluir tu tarjeta en un paquete de bienvenida para los nuevos clientes para que puedan dársela a sus amigos o familiares que también puedan estar interesados
12 – Construir relaciones con los clientes mediante el análisis de necesidades
Si no está familiarizado con lo que es un «análisis de necesidades», lo primero que debe saber es que es increÃblemente importante realizar uno antes de intentar cerrar ventas con los clientes.
Una vez que haya establecido una relación con los socios del gimnasio y éstos hayan expresado su interés en sus sesiones de entrenamiento personal, es el momento de averiguar qué necesitan que les proporcione para alcanzar sus objetivos de fitness.
Para hacerlo con eficacia, hay que hacerles preguntas abiertas. No sirve de mucho hacer preguntas como «¿quieres perder peso?» o «¿tienes planes de ganar masa muscular?», ya que esto da lugar a una respuesta de sÃ/no y no hace avanzar la conversación (o la venta).
Hacer preguntas abiertas en una fase temprana hará que las cosas avancen más rápido, tanto para ti como para tu futuro cliente. Usted se acercará al punto de venta, mientras que ellos se acercarán a alcanzar sus objetivos, por lo que es una situación en la que todos ganan cuando se aprende a conseguir clientes de entrenamiento personal.
Quieres que el cliente te cuente lo máximo posible sobre sà mismo, y tienes que darle esa oportunidad. Un análisis de necesidades es el proceso de averiguar por qué su posible cliente está sentado frente a usted.
Dicho de forma más sencilla, consiste en averiguar cuáles son las necesidades de tus clientes; ¿por qué necesitan tu ayuda para alcanzar sus objetivos?
Para ayudarte a estructurar tu análisis de necesidades, aquà tienes algunos ejemplos de preguntas abiertas que puedes formular:
- ¿Qué ejercicio ha realizado en el pasado?
- ¿Dónde le gustarÃa estar con su forma fÃsica en este momento el próximo año?
- ¿Cuánto peso quiere perder?
- ¿Para cuándo quiere conseguirlo?
- ¿Por qué quiere conseguirlo?
Lo mejor de estas preguntas es que ninguna de ellas puede responderse con un sÃ/no. Requieren una explicación adecuada, y por eso funcionan tan bien a la hora de conseguir más clientes de entrenamiento personal. Facilitan directamente la conversación y la construcción de relaciones.
13 – Seguimiento de los clientes potenciales
El hecho de que alguien esté genuinamente interesado en mejorar su estado fÃsico, no significa que no se le pueda distraer en la búsqueda activa de este objetivo.
Normalmente esto tiene que ver con el hecho de que es difÃcil conseguir la motivación para empezar (siendo algo que requiere una acción fÃsica).
Cuando se trata de aprender cómo conseguir clientes de entrenamiento personal, un método eficaz que se puede probar es el seguimiento de aquellos que han expresado algún tipo de interés en sus servicios.
Entendemos que esto puede parecer desalentador, pero no se preocupe; es una técnica de ventas muy conocida y utilizada a diario por empresas de todo el mundo.
Seguramente le sorprenderá la cantidad de personas que están interesadas en saber más sobre cómo puede ayudarles y que, en última instancia, acaban contratando con usted.
Es importante recordar que el seguimiento no consiste en pedir directamente una venta y que, en algunos casos, puede hacerse de forma indirecta. Es más bien un recordatorio suave de que sigues estando ahà si desean continuar y les muestras que no estás vendiendo a la fuerza (lo cual es desagradable en esta industria).
Lo que ayuda al proceso de seguimiento de los posibles clientes es que la reunión inicial con ellos haya sido positiva, atractiva y haya causado una impresión duradera. Esto significará que ya has establecido un cierto nivel de confianza con ellos y será mucho menos probable que sospechen que intentas vender tus servicios.
Las formas de hacer un seguimiento de los clientes incluyen saludarles al entrar en el gimnasio o acercarse a ellos en la planta del gimnasio y preguntarles cómo les ha ido. El secreto para hacerlo de forma eficaz es ser sutil y evitar ser demasiado directo.
Todo lo que tienes que hacer es comprobar con ellos cada semana teniendo una conversación natural sobre cómo van sus entrenamientos, etc. para que sean conscientes de tu presencia en el gimnasio, y te tendrán subconscientemente en mente si alguna vez deciden que quieren empezar sesiones de entrenamiento personal.
Conclusión sobre el entrenamiento personal
Esperamos que tengas una buena idea de cómo conseguir clientes de entrenamiento personal de diferentes maneras, para que puedas agotar todos los métodos y maximizar tu base de clientes y a medida que creces en tu carrera.
¿Quieres diversificar tu negocio de entrenamiento en un nicho popular? Ponte en contacto con nosotros y te haremos un plan para que consigamos juntos el éxito en tu negocio.